Greta Profumerie
Greta.shop, una popolare piattaforma di E-Commerce realizzata con Prestashop, aveva un problema critico che influiva sull’esperienza dell’utente, sulla soddisfazione del cliente e sulla perdita di fatturato.
Il sistema del carrello della spesa impiegava fino a 10 secondi per caricarsi.
Inoltre, un importante marchio aveva minacciato di ritirare i propri prodotti se il problema non fosse stato risolto tempestivamente.
The Challenge
Our Approach
Dopo la scoperta, il debug e lo sviluppo, rimaneva un solo problema: l'azione “Aggiungi al carrello” richiedeva troppo tempo. Zoyero ha clonato il sito web in un'area di staging e ha iniziato un' indagine approfondita e personalizzata. Durante questo approfondimento, si è scoperto che il collo di bottiglia era causato da un plugin di terze parti. Il plugin utilizzato per una tariffa di spedizione aggiuntiva generava oltre 5.500 richieste al database, ognuna delle quali richiedeva solo 0,05 secondi, il che rendeva difficile la diagnosi iniziale perché un semplice log delle query lente non era in grado di registrarle.